Condizioni Di Vendita
1. OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti condizioni generali regolano in modo esaustivo la vendita online delle fragranze e dei prodotti profumieri d'eccellenza dei marchi REEF e OSMA, offerti esclusivamente tramite il portale ufficiale www.arabianluxury.it.
Accedendo al sito e procedendo all’acquisto, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente, senza riserve o eccezioni, le presenti condizioni di vendita. La vendita tramite questo portale è riservata esclusivamente al territorio italiano.
2. IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE
Il titolare del sito e venditore dei prodotti è l'azienda: LaserfilesKing - Sede Legale(Non è uno shop fisico): Via Pisa 76, Marcianise (CE) 81025, Italia - Partita IVA: 04847780618. (Rivenditore Autorizzato dei marchi REEF Perfumes e OSMA Perfumes per il territorio Italiano).
Email ufficiale: contatti@arabianluxury.it
Telefono/WhatsApp: +39 351 496 4391
Sito Web: www.arabianluxury.it
Arabian Luxury opera come unico distributore autorizzato per le linee REEF e OSMA, garantendo l'originalità e la qualità degli oli essenziali condivisi tra i due brand. Queste informazioni sono fornite in conformità agli obblighi previsti dall'articolo 2250 del Codice Civile e dal D.Lgs. 70/2003.
3. DESCRIZIONE DEI PRODOTTI E PRESENTAZIONE DELL’OFFERTA
I profumi REEF e OSMA sono presentati tramite descrizioni, immagini ad alta risoluzione e schede tecniche che hanno funzione informativa. In conformità con il regolamento GPSR (General Product Safety Regulation) in vigore dal 2025, ogni scheda prodotto include informazioni essenziali sulla sicurezza, composizione e istruzioni d'uso in lingua italiana.
Nonostante il nostro impegno per la massima precisione, le immagini e le tonalità dei packaging sono fornite a titolo indicativo e potrebbero subire lievi variazioni dovute alle impostazioni dei dispositivi di visualizzazione.
4. PREZZI E COSTI
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Eventuali costi accessori, quali spese di spedizione o gestione ordine, saranno visualizzati chiaramente e in modo trasparente prima della conferma finale del pagamento.
In ottemperanza alla Direttiva Omnibus sulla trasparenza dei prezzi, in caso di promozioni o sconti (come bundle OSMA o kit campioncini), Arabian Luxury indicherà sempre il prezzo più basso applicato negli ultimi 30 giorni precedenti all'offerta.
5. MODALITÀ DI PAGAMENTO
I pagamenti sono gestiti tramite server sicuri con protocolli di crittografia avanzati (standard PCI-DSS). Sono accettati i metodi di pagamento visualizzati al check-out (Carte di Credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay). L’ordine viene processato solo a seguito della verifica e dell'autorizzazione del pagamento da parte degli istituti bancari.
6. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Le spedizioni sono effettuate in tutta Italia tramite corrieri espresso tracciabili. Gli ordini pervenuti su arabianluxury.it vengono affidati al corriere il giorno stesso o entro le 48 ore lavorative successive.
La consegna media avviene in 24/48 ore (1-3 giorni per zone remote e isole). Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente al momento della consegna fisica del pacco da parte del corriere.
7. DIRITTO DI RECESSO E POLITICHE DI RESO
Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce senza dover fornire motivazioni. Per esercitare tale diritto, è necessario inviare una comunicazione scritta a contatti@arabianluxury.it.
⚠️ Nota legale importante: Trattandosi di prodotti cosmetici sigillati, il diritto di recesso è escluso qualora il prodotto sia stato aperto, manomesso o il sigillo di garanzia rimosso dopo la consegna, per motivi igienici e di tutela della salute (Art. 59 Codice del Consumo). Le spese di spedizione per il rientro del reso sono a carico del cliente.
8. GARANZIE E ASSISTENZA POST-VENDITA
Tutti i prodotti venduti su Arabian Luxury sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori finali, ai sensi degli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005. In caso di ricezione di un profumo REEF o OSMA con difetti di fabbricazione, il cliente deve contattare immediatamente l'assistenza per la sostituzione o il rimborso.
9. RESPONSABILITÀ
Il venditore declina ogni responsabilità per danni derivanti dall’uso improprio delle fragranze o per reazioni allergiche dovute a ipersensibilità individuale verso gli oli essenziali contenuti (gli ingredienti sono elencati su ogni confezione). Non siamo altresì responsabili per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o scioperi dei servizi logistici esterni.
10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Ogni contenuto del sito (testi descrittivi, immagini delle boccette REEF/OSMA, loghi Arabian Luxury) è di proprietà esclusiva di LaserfilesKing o dei rispettivi titolari dei marchi ed è protetto dalle leggi internazionali sul diritto d'autore. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata per scopi commerciali.
11. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali dei clienti sono trattati nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). In linea con le direttive 2026, Arabian Luxury applica processi di conservazione dei dati limitati nel tempo e protocolli di anonimizzazione una volta esaurite le finalità fiscali.
12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto è regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia civile tra il venditore e il consumatore, la competenza territoriale spetta al giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano.
13. VARIE E AGGIORNAMENTI
Arabian Luxury si riserva il diritto di aggiornare periodicamente le presenti condizioni per adeguarle a nuove normative o strategie commerciali. Le modifiche entrano in vigore dal momento della pubblicazione e si applicano a tutti gli ordini successivi.
14. PRIVACY E COOKIE POLICY
Per informazioni dettagliate sul trattamento dei cookie tecnici, analitici e di profilazione, invitiamo il cliente a consultare l'apposita sezione disponibile nel footer di arabianluxury.it.
15. TERMINI DI ASSISTENZA CLIENTI
Il nostro team dedicato è disponibile dal lunedì al venerdì (08:00 - 20:00) tramite email all'indirizzo contatti@arabianluxury.it o via WhatsApp al +39 351 496 4391 per risolvere ogni dubbio sulle fragranze o sugli ordini in corso.
16. CONTROVERSIE E RICORSI (ADR)
In conformità alle direttive 2025 che hanno visto l'abolizione della piattaforma ODR europea, Arabian Luxury aderisce ai meccanismi di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR) per cercare una conciliazione amichevole prima di procedere in sede giudiziaria.
17. POLITICHE DI SICUREZZA
Garantiamo la massima riservatezza delle transazioni tramite connessione protetta HTTPS e monitoraggio continuo per prevenire accessi non autorizzati ai database degli ordini.
18. PROMOZIONI ED ORDINI SPECIALI
Le promozioni su Arabian Luxury (es. Discovery Kit 7 campioncini o bundle OSMA) sono soggette a termini di tempo limitati, comunicati chiaramente sul sito e sui nostri canali social ufficiali Facebook (Arabian Luxury), Instagram e TikTok (arabianluxury.it).